Privacidad

Qué datos guardamos

• Tu cuenta: el email y la contraseña, que se guarda cifrada.
• Tu tienda: el nombre, el link, el logo, los datos de contacto que cargues, las fotos de tus lámparas y los ambientes que arma Lucy con ellas.
• Tus pagos, si pasás a Pro: los procesan Mercado Pago o Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Las visitas a tu tienda pública: cuántas personas entran, qué lámparas miran y qué botones tocan, para tus estadísticas, sin datos que identifiquen a cada visitante.
• Los mensajes que nos mandes desde el sitio o el panel.

Para qué los usamos

• Para que tu tienda funcione y se vea en internet.
• Para mandarte los mails de tu cuenta: la confirmación, la bienvenida y los de tus pagos.
• Para darte soporte y responder tus mensajes.
• Para medir y mejorar el sitio y nuestros anuncios.

No vendemos tus datos ni los usamos para nada más.

Cookies y medición

En lucy.lighting usamos Google Analytics y el Pixel de Meta para saber cómo llegan las visitas y cuántas cuentas nuevas trae cada anuncio. Los dos guardan cookies en tu navegador; podés borrarlas o bloquearlas desde su configuración.

Las tiendas públicas que se arman con Lucy no llevan el Pixel de Meta.

Quién procesa los datos

Supabase (la base de datos y los archivos), Vercel (el sitio), Resend (los mails), Replicate y OpenAI (los ambientes y los textos que se generan con inteligencia artificial), Mercado Pago y Stripe (los pagos), Google y Meta (la medición). Cada uno los usa solo para darnos su servicio, y pueden guardarlos en servidores fuera de Argentina.

Tus derechos

Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos, o borrar tu cuenta con todo lo que tiene, escribiendo a hello@lucy.lighting. Te respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cambios

Si cambia algo importante de esta política, lo avisamos en el sitio o por mail.